안심예약제 (1) 썸네일형 리스트형 여기어때, 예약 취소 방지하는 ‘안심예약제’ 실시 이미지 여기어때 ㅣ여기어때 '안심예약제' 실시 숙박예약 서비스가 성행하면서 여행지에 이미 도착했는데 일방적인 예약 취소 통보를 받는 사례가 발생하고 있다. 숙소들이 여러 플랫폼에서 객실을 동시에 판매해 중복 예약 건수가 발생하는 경우가 있기 때문이다. 이용자 입장에서는 이유도 알 수 없이 일방적인 취소 통보로 여행 전체를 망칠 수밖에 없었다. ‘여기어때’가 이러한 문제를 해결하기 위해 ‘안심예약제’를 도입했다. 숙소 사정으로 고객의 예약이 일방적으로 취소돼 사용자가 피해 입을 경우, 여기어때가 기존에 예약된 객실보다 더 좋은 대안 숙소를 제시하고, 소비자를 위로하는 제도다. 안심예약은 여기어때 제휴점인 중소형호텔을 비롯해 호텔, 리조트, 펜션, 캠핑, 게스트하우스 등 전 숙박 카테고리에 적용된다. 여태까.. 이전 1 다음
